Rujukan Laman

Bagaimana ke428 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat data peribadi apa yang kami kumpulkan daripada anda, bagaimana kami gunakannya, dan kawalan yang kami letakkan untuk memastikan maklumat anda kekal selamat…

Perlindungan Data PeribadiKawalan Kuki Anda SendiriHak Akses & PembetulanPenyimpanan Data SelamatSokongan Privasi 24/7
ke428 Bagaimana ke428 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau perlu membetulkan sebarang rekod, pasukan privasi kami sedia…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Widget sembang langsung di ke428.net tersedia 24 jam sehari.
Borang Permintaan Data Gunakan borang khusus di bahagian Akaun anda untuk memfailkan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman…
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara ke428 Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar perkataan di ke428 — ia tertanam dalam cara kami membina setiap bahagian platform.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda — termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disulitkan menggunakan TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam format yang dienkripsi pada pelayan kami yang selamat.

Kawalan Kuki

Semasa lawatan pertama anda ke ke428.net, panel kuki membenarkan anda menerima, menolak atau menyesuaikan kategori kuki. Pilihan anda disimpan dan anda boleh mengubahnya pada bila-bila masa melalui tetapan privasi di footer laman.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, kemudian dihapuskan secara selamat. Anda boleh meminta semakan tempoh penyimpanan khusus untuk akaun anda melalui borang data kami.

Akses & Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, dan meminta pembetulan sekiranya ada maklumat yang tidak tepat. Permintaan ini diproses melalui borang akaun kami dan diselesaikan dalam masa 30 hari kalendar.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Log masuk ke akaun ke428 disokong oleh pengesahan dua faktor pilihan. Setiap percubaan log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali mencetuskan notifikasi e-mel supaya anda sentiasa mengetahui aktiviti akaun anda.

Pegawai Privasi Kami

ke428 melantik seorang Pegawai Privasi dalaman yang bertanggungjawab menilai semua permintaan berkaitan data. Beliau memastikan setiap pertanyaan dilog, dihantar kepada pasukan yang betul dan diselesaikan dalam tempoh yang dijanjikan.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami memahami bahawa dasar privasi boleh kelihatan rumit. Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima daripada anda mengenai cara kami menguruskan data peribadi, hak anda, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda di platform ke428.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan betul.

Kami tidak menjual data anda kepada sesiapa pun. Perkongsian terhad berlaku hanya dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform — seperti pemproses pembayaran — dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami. Hubungi kami jika anda ingin mengetahui tempoh spesifik untuk akaun anda.

Log masuk ke akaun anda di ke428.net dan gunakan borang Permintaan Data di bahagian tetapan privasi. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh permohonan diterima.

Anda boleh memfailkan permintaan pemadaman melalui borang Permintaan Data dalam akaun anda atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menilai permintaan anda berdasarkan kewajipan undang-undang yang berkenaan sebelum mengambil tindakan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk anda selamat, kuki prestasi untuk memahami cara laman web digunakan, dan kuki pilihan untuk mengingat tetapan anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui panel kuki kami.

Hubungi Pegawai Privasi kami secara terus melalui e-mel atau sembang langsung di ke428.net. Pilih kategori 'Privasi & Data' dan nyatakan sifat aduan anda. Kami menyasarkan respons awal dalam masa 72 jam bekerja.